Protezione dei dati

Informativa sulla privacy

Ai sensi REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO INFORMIAMO che Family Hotel Huber tratta dati personali di clienti e di fornitori e di soggetti che comunicano volontariamente (telefonicamente o via fax o via eMail o tramite registrazione sul nostro sito web) i loro dati anagrafici alla nostra azienda, e di soggetti i cui dati sono stati raccolti presso terzi in occasione, ad esempio, di operazione di acquisizione di dati esterni per informazioni commerciali, elenchi pubblici ecc., nell’ultimo caso trattasi esclusivamente di dati personali di natura comune.

La nostra Societá garantisce nell’ambito delle previsioni normative che il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

Finalità del trattamento

adempiere agli obblighi di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali
adempiere agli eventuali obblighi contrattuali nei confronti dell´interessato
adempiere ad attività connesse all’attività economica della nostra società, come compilazione delle anagrafiche e statistiche interne, per la fatturazione, la tenuta della contabilità clienti-fornitori
finalità di tipo commerciale, come invio di informazioni commerciali e materiale pubblicitario (via posta, fax ed e-mail), di marketing e ricerche di mercato
la tutela dei crediti e la gestione dei debiti
finalità assicurative, in particolare per assicurazioni crediti
Ambito di comunicazione e diffusione dei dati.

In relazione alle finalità di cui sopra i Suoi dati personali verranno comunicati se necessario:

alle Pubbliche Amministrazioni ed Autorità competenti, ove previsto dalla legge
ad Istituti di credito con i quali la nostra ditta ha rapporti per la gestione dei crediti/debiti e l’intermediazione finanziaria
a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, uffici giudiziari, Camere di Commercio ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività
a fornitori/produttori al fine di gestire i rapporti contrattuali.
I dati personali trattati dalla nostra società non sono soggetti a diffusione.

Quali informazioni raccogliamo dall’utente e per quanto tempo?

Informazioni fornite dall’utente e raccolte automaticamente
I dati personali in possesso della nostra ditta sono raccolti direttamente presso la clientela ovvero presso terzi come nell’ipotesi in cui la ditta acquisisca dati da società esterne a fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi. Per quest’ultima tipologia di dati sarà fornita un’informativa all’atto della loro registrazione o comunque non oltre la prima eventuale comunicazione.

Può accadere, inoltre, che la nostra ditta in relazione a operazioni richieste dal cliente venga in possesso di dati che la legge definisce come „sensibili”. Per il loro trattamento la legge richiede una specifica manifestazione di consenso.

Per quanto riguarda ciascuna delle visite sulle nostre Piattaforme, potremmo raccogliere, in conformità con le leggi vigenti e se necessario con il consenso dell’utente, informazioni relative ai dispositivi in uso e alle reti alle quali si è connessi quando si utilizzano i nostri servizi. Ciò può includere le seguenti informazioni: indirizzo IP, informazioni di login, tipo e versione del browser, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, identificativo pubblicità, informazioni sulla visita compreso il clickstream URL a, per e dalle nostre Piattaforme, prodotti visualizzati o cercati, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, interazione nelle pagine e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro numero del servizio clienti. Raccogliamo queste informazioni tramite l’utilizzo di varie tecnologie tra cui i cookie (per ulteriori informazioni fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie).

Modalità di trattamento

Il trattamento potrà effettuarsi con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e comunque automatizzati e comprenderà tutte le operazioni previste e necessarie al trattamento in questione. Comunque il trattamento sarà effettuato nell’osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza.

Specifiche temporali inerenti la conservazione dei dati

Il trattamento dei dati personali viene eseguito in base a quanto riportato nella presente Informativa Privacy. Per quanto riguarda la conservazione dei dati da noi trattati, siamo a riportare le seguenti scadenze temporali:

5 anni dopo l’ultimo trattamento del dato effettuato inerente il rapporto commerciale instaurato;
5 anni dopo la scadenza del periodo di validitá del preventivo.

Le seguenti categorie di dati personali possono essere conservate per periodi diversi:

I dati finanziari (ad es. pagamenti, rimborsi ecc.) vengono conservati per la durata richiesta dalle leggi fiscali e contabili applicabili;
Tutti i contenuti generati dagli utenti (ad esempio commenti e valutazioni) sono resi anonimi, ma rimangono disponibili sulle nostre piattaforme.

Cookies

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale con l’aiuto del browser. Non causano alcun danno.

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web di facile utilizzo. Alcuni cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finale finché non li cancellate. Essi ci consentono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita.

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Google Maps

Utilizziamo le mappe del servizio “Google Maps” del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

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Google ReCaptcha

Utilizziamo la funzione “ReCaptcha” per impedire ai bot di inserire dati nei moduli online, ad esempio. È offerta da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Analisi web

Il nostro sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc. con sede al 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. A tale scopo vengono utilizzati dei cookie che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti. Le informazioni così generate vengono trasmesse al server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. È possibile evitare che ciò avvenga impostando il proprio browser in modo che non venga memorizzato alcun cookie.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto per l’elaborazione dei dati commissionati.

Il nostro interesse ai sensi della DSGVO (interesse legittimo) è il miglioramento della nostra offerta e del nostro sito web. Poiché la privacy dei nostri utenti è importante per noi, i dati degli utenti sono pseudonimizzati.

L’indirizzo IP dell’utente viene registrato, ma pseudonimizzato immediatamente (ad esempio cancellando gli ultimi 8 bit). Ciò significa che è possibile solo una localizzazione approssimativa.

Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni di legge del § 96 comma 3 TKG e dell’art. 6 comma 1 lett. a (consenso) e/o f (interesse legittimo) del DSGVO.

Inoltre, Google è certificata dall’accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

I dati dell’utente vengono memorizzati per un periodo di 14 mesi.

Informazioni dettagliate sull’utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione sono disponibili sulle seguenti pagine web di Google:

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads „Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“).

Mouse-Tracking

La nostra preoccupazione ai sensi del GDPR (interesse legittimo) è il miglioramento della nostra offerta e del nostro sito web. Pertanto, utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare l’offerta di questo sito web. Utilizzando la tecnologia di Hotjar, riusciamo a comprendere meglio l’esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo gli utenti trascorrono su quali pagine, quali link cliccano, cosa piace e cosa non piace, ecc. Hotjar utilizza i cookie (vedi sopra) e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e dei loro dispositivi (in particolare, l’indirizzo IP del dispositivo (raccolto e memorizzato solo in forma anonima), le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo (identificatori unici del dispositivo), informazioni sul browser utilizzato, la posizione (solo per il Paese), la lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Le informazioni non vengono utilizzate né da Hotjar né da noi per identificare i singoli utenti e non vengono combinate con altri dati relativi ai singoli utenti. Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Potete opporvi alla memorizzazione da parte di Hotjar di un profilo utente e di informazioni sulla vostra visita al nostro sito web e all’impostazione da parte di Hotjar di cookie di tracciamento su altri siti web facendo clic su questo link di Opt-Out Link.

Google-Re/Marketing-Services

La nostra preoccupazione in termini di DSGVO (interesse legittimo) è il miglioramento della nostra offerta e della nostra presenza sul web. Pertanto, utilizziamo i servizi di marketing e remarketing (in breve “servizi di marketing di Google”) di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).

Google è certificata dall’accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Con l’aiuto dei servizi di marketing di Google, possiamo visualizzare annunci pubblicitari per e sul nostro sito web in modo mirato, in modo da presentare agli utenti solo gli annunci che potenzialmente riflettono i loro interessi. A tale scopo, Google esegue un codice e utilizza i cosiddetti tag di (ri)marketing, con l’aiuto dei quali viene memorizzato un cookie individuale nel browser dell’utente. Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie, vedere sopra.

Le informazioni raccolte possono essere combinate da Google con altre informazioni provenienti da altre fonti. Se l’utente visita successivamente altri siti web, gli possono essere mostrati annunci pubblicitari adatti ai suoi interessi.

Inoltre, l’indirizzo IP dell’utente viene registrato tramite Google Analytics, ma immediatamente pseudonimizzato (ad esempio cancellando gli ultimi 8 bit). Ciò significa che è possibile solo una localizzazione approssimativa, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specifica, ma per il titolare del cookie, indipendentemente da chi sia questo titolare. Naturalmente, ciò non vale se l’utente ha esplicitamente consentito a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte sugli utenti dai servizi di marketing di Google vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti. L’indirizzo IP dell’utente non viene unito ai dati dell’utente nell’ambito di altre offerte di Google.

Tra l’altro, utilizziamo i cookie del servizio di marketing di Google “Google AdWords”; possiamo visualizzare annunci pubblicitari di terzi sulla base del servizio di marketing di Google “AdSense” e dei relativi cookie. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati per scopi di marketing da parte di Google, visitate il sito https://policies.google.com/technologies/ads, L’informativa sulla privacy di Google è disponibile all’indirizzo https://www.google.com/policies/privacy.

Inoltre, utilizziamo “Google Tag Manager” per integrare i servizi di analisi e marketing offerti da Google nel nostro sito web e per gestirli a livello centrale.

Presenza online sui social media

Gestiamo presenze online all’interno di reti e piattaforme sociali per poter comunicare con gli utenti, gli interessati e i clienti che vi sono attivi. Quando si richiamano queste reti e piattaforme, si applicano i termini e le condizioni e le politiche di trattamento dei dati dei rispettivi operatori.

Se non diversamente indicato nella nostra politica sulla privacy, trattiamo i dati degli utenti quando comunicano con noi sui social network e sulle piattaforme.

Utilizzo dei social plugin di Facebook

Il nostro interesse ai sensi della DSGVO (interesse legittimo) è il miglioramento della nostra offerta, nonché l’analisi, l’ottimizzazione e il funzionamento economico del nostro sito web. Per questo motivo utilizziamo i social plugin (“plugin”) del social network facebook.com, gestiti da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”). I plugin possono visualizzare contenuti come grafici, contributi testuali o video o elementi di interazione sul sito web. Si riconoscono da uno dei loghi di Facebook (“f” su uno sfondo corrispondente, il segno del “pollice in su” o i termini “Mi piace” o “Mi piace”) o dal marchio con l’aggiunta “Facebook Social Plugin”. È possibile visualizzare l’elenco e l’aspetto dei social plugin di Facebook qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook è certificato dall’accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati da parte di Facebook, sull’ulteriore elaborazione e sull’utilizzo dei dati, nonché sui diritti dell’utente e sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Twitter

I contenuti e le funzioni del servizio Twitter possono essere integrati nella nostra offerta online. Sono offerti da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Possono essere inclusi, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono reagire ai contenuti. Se gli utenti sono membri di Twitter, Twitter può assegnare il richiamo dei contenuti e delle funzioni ai rispettivi profili degli utenti. Informativa sulla privacy di Twitter: https://twitter.com/de/privacy.

Twitter è certificato dall’accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active).

Instagram

I contenuti e le funzioni del servizio Instagram possono essere integrati nella nostra offerta online. Sono offerti da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Possono essere inclusi, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono reagire ai contenuti. Se gli utenti sono membri di Instagram, Instagram può assegnare il richiamo dei contenuti e delle funzioni ai rispettivi profili degli utenti. Informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

I contenuti e le funzioni del servizio Pinterest possono essere integrati nella nostra offerta online. Sono offerti da Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA. Possono essere inclusi, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono reagire ai contenuti. Se gli utenti sono membri di Pinterest, Pinterest può assegnare il richiamo dei contenuti e delle funzioni ai rispettivi profili degli utenti. Informativa sulla privacy di Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

Xing

I contenuti e le funzioni del servizio Xing possono essere integrati nella nostra offerta online. Essi sono offerti da XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Amburgo, Germania. Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono reagire ai contenuti. Se gli utenti sono membri di Xing, Xing può assegnare il richiamo dei contenuti e delle funzioni ai rispettivi profili degli utenti. Informativa sulla privacy di Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

I contenuti e le funzioni del servizio LinkedIn possono essere integrati nella nostra offerta online. Sono offerti da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. Possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono reagire ai contenuti. Se gli utenti sono membri di LinkedIn, LinkedIn può assegnare il richiamo dei contenuti e delle funzioni ai rispettivi profili degli utenti. Informativa sulla privacy di LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LinkedIn è certificato dall’accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active).

Vimeo

Anche i video della piattaforma “Vimeo” possono essere integrati nel nostro sito web. Sono offerti da Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Informativa sulla privacy: https://vimeo.com/privacy.

Youtube

Anche i video della piattaforma “YouTube” possono essere integrati nel nostro sito web. Sono offerti da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
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Diritti dell’interessato

Il Regolamento Europeo 679/2016 sul trattamento dei dati personali conferisce agli interessati l’esercizio di specifici diritti. In particolare può ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile. L’interessato può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati, le finalità e modalità del trattamento nonché la logica applicata in caso trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, l’identificazione degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili nominati e dei soggetti e categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza.

L’interessato ha il diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione, ovvero la cancellazione, la trasformazione in via anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, e senza motivo al trattamento dei dati che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Inoltre, a partire dal 25 maggio 2018 avrá diritto alla portabilitá dei dati. Per ulteriori informazioni la invitiamo a prendere contatto con il titolare del trattamento.
Se ritiene che i propri diritti siano stati violati, l’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati competente – Garante della Privacy – o adire le vie legali.

I diritti in oggetto possono essere esercitati, anche per il tramite di un incaricato, mediante richiesta rivolta al responsabile del trattamento Family Hotel Huber – Via della Chiesa, 4 – 39037 Valles/Rio di Pusteria – con lettera raccomandata o eMail all’indirizzo info@hotelhuber.com

Titolare del trattamento:
Family Hotel Huber
Via della Chiesa, 4
39037 Valles/Rio di Pusteria
T. +39 0472 547 186
info@hotelhuber.com

Fonte: Il modello di dichiarazione sulla protezione dei dati della WKO è stato utilizzato come base per la presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Stato: 28.10.2019